Araç kullanan çoğu insan, araç parçalarının ne işe yaradığını merak bile etmiyor. Hâlbuki aracını servis bakımına götürenlere, bazı parçaların yıprandığı, değişimini isteyip istemedikleri veya standart bakım dışında bir taleplerinin olup olmadığı soruluyor. Aracı tanımadan bu sorulara makul cevaplar bulmak mümkün olmuyor. Rastgele verilen cevaplar ya araç sahibinin cüzdanını